O funil de marketing é uma ferramenta estratégica que ilustra o caminho que um cliente em potencial percorre desde o primeiro contato com a sua marca, produto ou serviço, até a realização de uma compra.
Por isso, neste artigo, você irá entender o que é um funil de marketing e como você pode usá-lo para aumentar suas vendas mais rapidamente.
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O que é um Funil de Marketing?
Um funil de marketing é uma representação visual do processo de vendas dividido em etapas, que te ajuda a ter uma visão mais clara desde a descoberta inicial até a ação final do cliente, geralmente uma compra.
As etapas de um funil de marketing típico incluem: Consciência, Interesse, Decisão e Ação. Você vai descobrir mais sobre essas etapas em seguida.
Como Usar o Funil de Marketing para Vender Mais?
Consciência
Essa é uma etapa que merece ser ainda mais aprofundada, pois, segundo Eugene Schwartz, existem pelo menos, 5 níveis de consciência do consumidor, que vão desde completamente inconsciente até o totalmente consciente.
Entenda os 5 níveis de consciência de Eugene Schwartz:
- Totalmente inconsciente: Neste estágio, o cliente não percebe que tem um problema. Eles podem ter uma necessidade não atendida, mas não estão cientes de que seu produto ou serviço pode ajudá-los.
- Consciente do problema: O cliente agora percebe que tem um problema, mas não sabe quais soluções estão disponíveis.
- Consciente da solução: O cliente sabe que existem soluções para o seu problema, mas ainda não está familiarizado com o seu produto ou serviço.
- Consciente do produto: O cliente está ciente do seu produto ou serviço e entende como ele pode resolver o seu problema.
- Totalmente consciente: O cliente compreende completamente o valor do seu produto ou serviço, percebe que é a solução perfeita para o seu problema e está pronto para fazer a compra.
Portanto, a primeira etapa do funil de marketing é a consciência. Aqui, o objetivo é atrair o máximo de pessoas possível para se tornarem consciente do seu produto ou serviço.
Isso pode ser feito através de várias estratégias de marketing, como publicidade, SEO, mídias sociais e marketing de conteúdo.
Interesse
Depois que os clientes em potencial estão cientes de sua marca, produto ou serviço, o próximo passo é despertar seu interesse.
Isso pode ser feito fornecendo conteúdo relevante e útil que responda às suas perguntas e resolva seus problemas.
Decisão
Na etapa de decisão, os clientes em potencial já estão considerando fazer uma compra com você.
Aqui, você pode usar estratégias como demonstrações de produtos, depoimentos de clientes e ofertas especiais para convencer os clientes a escolherem sua marca, produto ou serviço.
Nessa etapa também é importante identificar e quebrar as objeções do seu potencial cliente, pios falta apenas um “empurrãozinho” para ele decidir comprar.
Ação
A última etapa do funil de marketing é a ação, onde os clientes finalmente fazem uma compra.
Nesta etapa, é importante garantir que o processo de compra seja o mais fácil possível para o cliente. Porntanto, tente ajudar dando as possiblidades que seu cliente precisa para fechar.
Conclusão sobre o funil de marketing
O funil de marketing é uma ferramenta poderosa e fundamental que pode ajudar a aumentar suas vendas.
Ao entender cada etapa do funil e implementar estratégias eficazes de marketing, você pode guiar os clientes em potencial através do funil e transformá-los em clientes fiéis.
Lembre-se, o funil de marketing não termina com uma venda. É importante continuar engajando seus clientes para fomentar a lealdade à marca e incentivar as compras repetidas.
É só assim que você pode aumentar o seu LTV (life time value), que significa basicamente, o quanto seu cliente pode gastar com seu negócio ao longo do tempo.
Portanto, o objetivo é mantê-los fiéis pelo maior tempo possível.
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