Se o que você busca é divulgar e promover o seu negócio na internet, conhecer e usar uma boa estratégia de marketing digital em diferentes canais e ferramentas, como redes sociais, blogs, e-mails, anúncios, vídeos, entre outros…
É o primeiro passo para te fazer alcançar os seus objetivos e resultados.
No entanto, para que o marketing digital traga resultados positivos para o seu negócio, é preciso ter uma estratégia bem definida e alinhada com os seus objetivos, público-alvo e recursos disponíveis.
Neste artigo, você vai conhecer alguns passos essenciais para criar uma estratégia de marketing digital eficaz para o seu negócio. Confira!
Defina os seus objetivos
O primeiro passo para criar uma estratégia de marketing digital é definir quais são os seus objetivos com essa ação.
Por exemplo, você pode querer aumentar a visibilidade da sua marca, gerar mais leads, vender mais produtos ou serviços, fidelizar os seus clientes, etc.
Os seus objetivos devem ser específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e temporais (SMART).
Por exemplo, em vez de dizer que quer aumentar as vendas, diga que quer aumentar as vendas em 20% nos próximos 6 meses.
Conheça o seu público-alvo
O segundo passo para criar uma estratégia de marketing digital é conhecer o seu público-alvo, ou seja, as pessoas que podem se interessar pelo seu negócio e se tornar clientes.
Para isso, você pode fazer uma pesquisa de mercado, analisar os dados dos seus clientes atuais e criar personas, que são representações fictícias do seu cliente ideal.
As personas devem conter informações como nome, idade, gênero, profissão, renda, hábitos de consumo, dores, desejos e necessidades.
Por exemplo:
- Persona 1: João, 35 anos, gerente de vendas de uma empresa de tecnologia. Ganha R$ 10 mil por mês e gosta de viajar nas férias. Tem dificuldade em organizar as suas tarefas e priorizar as suas metas. Precisa de uma ferramenta que o ajude a gerenciar o seu tempo e a sua equipe.
- Persona 2: Maria, 28 anos, nutricionista autônoma. Ganha R$ 5 mil por mês e gosta de praticar exercícios físicos. Tem dificuldade em manter uma alimentação saudável e equilibrada. Precisa de uma ferramenta que o ajude a planejar as suas refeições e a controlar as suas calorias.
Escolha os seus canais e ferramentas
O terceiro passo para criar uma estratégia de marketing digital é escolher quais são os canais e ferramentas mais adequados para alcançar o seu público-alvo e atingir os seus objetivos.
Existem diversos canais e ferramentas de marketing digital disponíveis no mercado, cada um com as suas vantagens e desvantagens.
Alguns exemplos são:
- Redes sociais: permitem criar e compartilhar conteúdo relevante para o seu público-alvo, interagir com os seus seguidores, aumentar o engajamento e a confiança na sua marca. Alguns exemplos são Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, etc.
- Blogs: permitem criar e publicar conteúdo educativo e informativo para o seu público-alvo, gerar tráfego orgânico para o seu site, melhorar o seu posicionamento nos mecanismos de busca (SEO), gerar leads e autoridade no seu segmento. Alguns exemplos são WordPress, Medium, Blogger, etc.
- E-mails: permitem enviar mensagens personalizadas e segmentadas para o seu público-alvo,
nutrir os seus leads com conteúdo relevante para avançá-los na jornada de compra,
converter os seus leads em clientes e fidelizar os seus clientes com ofertas especiais e conteúdo exclusivo. Alguns exemplos são Mailchimp, Sendinblue, ActiveCampaign, etc.
Crie um plano de ação
O quarto passo para criar uma estratégia de marketing digital é criar um plano de ação que defina quais são as atividades que você vai realizar em cada canal ou ferramenta escolhida.
O plano de ação da sua estratégia de marketing digital deve conter informações como:
- O que você vai fazer: por exemplo, criar um blog, publicar um post, enviar um e-mail, etc.
- Quando você vai fazer: por exemplo, uma vez por semana, todos os dias, uma vez por mês, etc.
- Como você vai fazer: por exemplo, usando uma plataforma específica, seguindo um modelo de conteúdo, usando uma ferramenta de automação, etc.
- Quem vai fazer: por exemplo, você mesmo, um colaborador, um freelancer, uma agência, etc.
- Quanto vai custar: por exemplo, o valor da plataforma, do serviço, do profissional, etc.
O plano de ação deve ser realista e coerente com os seus recursos e capacidades.
Você pode usar ferramentas como planilhas, calendários ou softwares de gestão de projetos para organizar o seu plano de ação.
Monitore e avalie os resultados da sua Estratégia de Marketing Digital
O quinto e último passo para criar uma estratégia de marketing digital é monitorar e avaliar os resultados das suas ações, para verificar se elas estão gerando o retorno esperado e se estão alinhadas com os seus objetivos.
Para isso, você pode usar ferramentas como Google Analytics, Facebook Insights, YouTube Analytics, entre outras, que permitem medir indicadores como:
- Alcance: o número de pessoas que viram o seu conteúdo
- Tráfego: o número de visitas ao seu site ou blog
- Engajamento: o número de interações com o seu conteúdo, como curtidas, comentários, compartilhamentos, etc.
- Leads: o número de pessoas que forneceram os seus dados em troca de algum conteúdo ou oferta
- Conversão: o número de pessoas que realizaram uma ação desejada, como comprar um produto ou serviço, se inscrever em um curso, etc.
- Retenção: o número de pessoas que continuam consumindo o seu conteúdo ou comprando os seus produtos ou serviços
- Receita: o valor gerado pelas suas ações de marketing digital
Você deve acompanhar esses indicadores periodicamente e compará-los com as suas metas.
Se os resultados forem satisfatórios, você pode manter ou otimizar as suas ações. Porém, se os resultados forem insatisfatórios, você pode corrigir ou mudar as suas ações.
Conclusão sobre Estratégia de Marketing Digital para o seu Negócio
Criar uma estratégia de marketing digital eficaz para o seu negócio não é uma tarefa simples, mas é possível seguindo alguns passos básicos:
- Defina os seus objetivos
- Conheça o seu público-alvo
- Escolha os seus canais e ferramentas
- Crie um plano de ação
- Monitore e avalie os resultados
Seguindo esses passos, você pode aproveitar as oportunidades que o marketing digital oferece para aumentar a sua presença online, atrair mais clientes e gerar mais vendas e faturamento para o seu negócio.
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